3/6(火)19:00~ カスタマーサクセス座談会を開催します
カスタマーサクセス、という職業をご存知でしょうか?
比較的新しい職業のため、ご存知ない方も多いかもしれません。
2000年代初頭から世界最大級のSaaSベンダーであるSalesforce.comが取り入れるなど、海外では早くからその重要性が認知され、近年は日本国内でも取り入れる企業が徐々に増えてきている注目の職業です。
現在サイカでは、事業の急成長に対応するため、この「カスタマーサクセス職」を急募しています。カスタマーサクセス職は、お客様の成功を目指して伴走する役割を担うと同時に、プロダクトの成長にも寄与する、まさに事業のキーとなるポジションです。サイカの提供プロダクト「XICA magellan(マゼラン)」のお客様が増加していくに従い、その重要性も、必要とされる規模も、ますます大きくなっていきます。
では、
・実際カスタマーサクセス職とは、何をする仕事なのか?
・サイカのカスタマーサクセスは、他社と何が違うのか?
そういった点について「興味はあるけど内容がよくわからない・・・」という方のために、座談会を開催します! 当日は、実際にサイカでカスタマーサクセスを担っているメンバーと、カスタマーサクセス職について、ざっくばらんにお話ししましょう。
開催概要
- 日時
- 3月6日(火) 19:00~21:00(途中入退室自由です)
- 会場
- 株式会社サイカ〒101-0065 東京都千代田区西神田2-5-2 TASビル3F 最寄り駅: ・東京メトロ 神保町駅 A2出口から徒歩5分 ・JR各線 水道橋駅 西口出口から徒歩5分
- 当日のアジェンダ
- 18:45~ 開場 19:00~19:30 カスタマーサクセス職についての説明 19:30~21:00 質疑応答 及び 座談会