Customer Success CafeにCCSO高橋がモデレーターとして登壇しました。

統計分析ツールの提供を行っている株式会社サイカ（本社：東京都千代田区、代表取締役CEO：平尾喜昭）の Chief Customer Success Officer高橋歩は、2017年03月23日（木）スマートニュース本社で開催されたCustomer Success Cafeに登壇し、大盛況のうちに幕を閉じました。

Customer Success Cafeでは、カスタマーサクセスに関わったり、興味がある人たちのオフラインでの交流の「場」をつくるべく、勉強会やイベントを不定期で開催しています。 今回は、カスタマーサクセス界隈で最も有名なスライド資料「カスタマーサポートのことは嫌いでも、カスタマーサクセスは嫌いにならないでください」を公開された、東京大学 産学協創推進本部の馬田隆明さまをお迎えし、カスタマーサクセスの考え方や重要性、キャリアなどについてお話をいただきました。

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投影資料

また、後半では、セールスフォース・ドットコムの北川博一さま、Kaizen Platformの岡田奈津子さまにご登壇いただき、具体的な事例を交えながらカスタマーサクセスのリアルに迫りました。

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イベント終了後は、参加者のみなさまと懇親会を開催しました。

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お問い合わせ先

株式会社サイカ　広報担当／下城 Email： pr@xica.netTel： 03-6380-9897