サポート内容 | 株式会社サイカ

XICA magellan

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ツール導入から現場での活用定着まで、しっかりサポート!

ツール導入のよくある失敗や不安を、サポートで解決・解消します。

ツール導入の流れ
マゼランのサポート

導入フェース

お申し込み

事前確認・施策洗い出し

まず何をすればいいのか、
どんな情報が必要かわからない

フォーマットで簡単スタート

導入準備は、弊社がお送りするフォーマットにどのようなプロモーションを過去やられていたかなどの情報を記載するだけでOK。導入準備は弊社にお任せ下さい!

キックオフ

明確なゴールや目標を設定せずに
なんとなくスタートしてしまう

専属のマーケターとキックオフミーティング

プロのマーケターがお客様の専属マーケターとしてプロジェクトを先導します。
まずは目標や目指すべき状態を明確にするためにキックオフミーティングを行います。

データ登録

ツールの使い方がわからない

過去データ登録と操作説明

必要なデータをマゼランにアップロードする操作を、お客様の実際のデータを登録していきながらご説明いたします。

初回分析実行

きちんと分析できるか不安

初回分析は専属マーケターが行います

初回のデータ入力や、お客様に合わせたマゼランの設定など、初回の分析は弊社のマーケターにお任せ下さい。

レビュー

分析結果をどう活かせばいいかわからない

初回分析レポート報告

分析結果の解説から、現在の問題点や課題、今後の取り組みのご提案まで、詳細に分析された実際のお客様の広告分析レポートを初回弊社が作成いたします。使用したデータや分析のポイント・分析手順なども詳細に明記されています。

運用フェーズPDCA1週目

初回アクション・運用スケジュール決定

具体的に何をすれば良いのかわからない

最適なスケジュールをご提案

分析結果を踏まえてどのようなアクションをどのようなスケジュールで行っていくのか、ご提案をさせて頂きます。

予算配分決定

ツールの使い方が分からない

予算配分画面の操作説明

マゼランの予算配分シミュレーションの操作説明をしながら、実際に目標や決められた予算から貴社に最適な予算配分、施策の割合を決定します。

運用実行

決めた予算配分に従って実際に広告の運用を行い、期間中の最新データをマゼランに登録します

運用結果

マゼラン導入による具体的な成果を知りたい

運用結果報告

運用結果をまとめ、マゼラン導入のPDCA1週目でどのような成果が出たかをご報告します。

運用フェーズPDCA2週目

2週目以降はお客様主体で1週目と同じ動きをしていきます

オンラインにてサポート

PDCA2週目以降も弊社コンサルタントがオンラインにてお客様をサポートしていきます。
ご不明点や操作が分からない等お困りの際にはお気軽にお電話やメールにてご相談いただけます。

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