募集要項

カスタマーサクセス(XICA magellan)

サイカのあらゆる業界においてオフライン・オンライン広告を統合してPDCAが回せるツール「XICA magellan」によって、お客様のマーケティング課題に寄り添いつつ、導入後の理想的なマーケティング体制の構築をするカスタマーサクセス担当を募集いたします。

オフライン・オンライン広告を統合してPDCAが回せるツールXICA magellanは、企業のリアルタイムでのマーケティングPDCA活動を実現します。
WEB、テレビCM、紙媒体広告等、あらゆるマーケティング媒体における指標を自動的に管理することで、部分最適ではなく、従来困難と言われていた総合的なマーケティングの全体最適な意思決定を可能とし、これまでのマーケティング活動の在り方を大きく変えていきます。
XICA magellanの導入は、マーケティング活動だけではなく、より高い次元の経営改善のお手伝いをすることにつながっていきます。

仕事内容
サイカの新サービス「XICA magellan」によって、クライアントの課題解決を実現するための導入・活用コンサルティングをおこなうカスタマーサクセス担当としてご活躍いただきます。

基本的には受注後のクライアントに寄り添い、実現したい姿(ToBe)の明確化、戦略の策定、実行支援体制の構築、現場の運用に関する提案までを一貫して提供します。

「クライアントがマーケティング活動を通して実現したい姿とは何か?」「そのためにどのように「XICA magellan」をもって貢献できるか?」などの視点から、クライアントのマーケティング課題の解決に貢献していただきます。

応募資格
【必須条件】
・企業向けサービス提供における顧客接点業務(コンサルティングやサポート、ソリューション営業など)の経験
・マーケティングに興味があり、新しい技術で世の中を変えたいと思っている熱意のある方

【歓迎条件】
・社内外の関係者を巻き込み、信頼を勝ち得ながらプロジェクトを推進していくことができる
・広告管理やアクセス解析などマーケティング関連ツールを活用して事業KPIを向上させたことがある
・データ分析、統計分析などの実務経験がある、もしくは関心がある

雇用形態
正社員(試用期間3ヶ月)
給与
年俸制、年俸の1/12を毎月支給。
経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします。
勤務時間
10時~18時(職種に応じて裁量労働制を採用)
休日/休暇
完全週休二日制(土曜・日曜)
祝日
年次有給休暇(初年度10日間)
福利厚生
各種社会保険完備
交通費全額支給
勤務地
東京都千代田区西神田2-5-2 TASビル3F

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