社員紹介

佐藤 友紀 Customer Success

新潟県出身。管理栄養士養成学校を経て、管理栄養士免許を取得。健康食品会社へ入社。その後、もっと人とかかわる仕事がしたいという思いから営業職へ転身し、マーケティング関連業務を担当し、2018年にサイカに入社。

インタビュー

INTRODUCE

サイカに入社するまでの経歴

大学卒業後、法人営業として不要パソコンの買い取りを行っていました。
その後、教育会社のマーケティングとして全国の拠点で、セミナーの企画・運営を担当。セミナー講師の他、スマホアプリの顧客フォローがメイン業務でした。

現在の仕事内容

カスタマーサクセスとして、自社プロダクトの「XICA magellan」を契約いただいたお客様へ導入支援を行っています。
その中で、ただ利用してもらうのではなく、お客様のゴールを一緒に目指し、サポートをさせていただく立場として責任を持って働いています。

仕事のやりがい・楽しさ

わたしたちの仕事がお客様のマーケティング活動の中でも重要な役割を担っているのでプレッシャーもありますが、その分やりがいも大きいです。
特に、マーケティングのプロモーション施策に関係してくるので、クライアントの経営企画にも関わってきます。
そこに自分の身を置くことで成長を実感できるのでわくわくします。

わたしにとっての才能開花

経験と感動をしつつ、成長していく事が才能開花だと思います。
仕事でもプライベートでも喜怒哀楽や経験を多く重ねることで人として成長していきたいです。

実現したいValue

Expertise

yuki-sato