社員紹介

鈴木 大和 Customer Success Manager

鉄鋼専門商社の営業職を経て、2013年に日系コンサルティングファームへ参画。事業再生、中期事業計画の策定、業務改革等に従事した。カスタマーサクセスを実現すべく、2017年にサイカへ入社。

インタビュー

INTRODUCE

サイカに入社するまでの経歴

新卒で鉄鋼商社に入社し、営業3年半行いました。その後、コンサル会社で事業再生や中期事業計画の策定、業務改革を担当した後にサイカに入社いたしました。

現在の仕事内容

「XICA Magellan」の受注をしたお客様に対して、ゴールに向けて一緒に伴走をしていく仕事をしています。
主に自社プロダクトの導入支援とお客様にご活用いただくための定着支援をしております。

仕事のやりがい・楽しさ

カスタマーサクセスとして自社プロダクトの成長に携われることができることがやりがいです。
クライアント様が実際に「XICA Magellan」を使って、結果に基づきアクションをしていただくことで成果がでるとやっぱり嬉しいです。

わたしにとっての才能開花

あらゆる視点から考えることで、周りに新しい気づきを与えたり、自分の思考レベルを向上させることだと思っています。

実現したいValue

Expertise

yamato-suzuki

インタビューを読む